Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA USŁUG CYFROWYCH

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest Marcin Kras, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą KRAS MARCIN FORTNET z siedzibą w Ustroniu os. Centrum 5/5; NIP: 5511649603, REGON: 241539442, zwanym dalej Sprzedawcą.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: kontakt@kursy.ekspertfirmy.pl
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Treści Cyfrowe (ebooki, pliki Excel) oraz zasady świadczenia usługi Newslettera (w tym dostarczania darmowych fragmentów treści).
  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Treści Cyfrowych niezbędne są:
    • Urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową.
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
    • Oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Reader, Foxit Reader, aktualna przeglądarka internetowa z wbudowaną obsługą plików PDF lub systemowe aplikacje do podglądu dokumentów na urządzeniach mobilnych).
    • Oprogramowanie umożliwiające obsługę arkuszy kalkulacyjnych w formacie .xlsx (np. MS Excel, lub darmowe LibreOffice, OpenOffice lub Arkusze Google).

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  2. W formularzu należy podać dane niezbędne do wystawienia faktury:
    • Dla firm: NIP, nazwa firmy, adres, e-mail.
    • Dla osób fizycznych: Imię, nazwisko, adres, e-mail.
  3. Płatność realizowana jest za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl.
  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie dokonania skutecznej płatności przez Klienta.

§ 4. DOSTAWA TREŚCI CYFROWYCH I FAKTUROWANIE

  1. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną i jest bezpłatna.
  2. Po pozytywnej weryfikacji płatności, Klient automatycznie otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą:
    • Link do pobrania zakupionych Treści Cyfrowych.
    • Fakturę w formacie PDF wystawioną w systemie ifirma.
  3. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną.

§ 5. NEWSLETTER I USŁUGA „LEAD MAGNET”

  1. Użytkownik może zamówić darmowy fragment ebooka, podając swój adres e-mail w dedykowanym formularzu.
  2. Zawarcie umowy o dostarczenie darmowej Treści Cyfrowej następuje w zamian za zapisanie się do Newslettera Sprzedawcy.
  3. W ramach Newslettera Sprzedawca będzie przesyłać informacje o promocjach, nowych kursach oraz ofertach handlowych.
  4. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z Newslettera, co skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną.

§ 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, co do zasady przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. UWAGA: Prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia.
  3. Poprzez kliknięcie w link pobierania produktu przed upływem 14 dni, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

§ 7. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową zgodną z umową.
  2. W przypadku stwierdzenia wad (np. plik nie daje się otworzyć, link nie działa), Klient ma prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail wskazany w § 1.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta właściwe dla roku 2026.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktur oraz prowadzenia Newslettera (jeśli wyrażono zgodę).
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana operatora płatności). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zakupu.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).